服务品质

 

   项目经理负责制  

         每个项目均分配一个项目组(通常4人)负责完成,项目组设项目经理,项目经理为我公司高级软件兼硬件工程师,

      随时为客户提供软件的量身定制、硬件的维护保养以及系统的咨询接待工作,真正成为您身边贴心的“软件管家”。

         ★  系统实施流程

            方案策划 → 工程安装  → 系统安装  → 系统培训 → 辅导上线 → 验收 → 售后服务 

          ★  系统实施流程

       软件可实施方案 → 系统分析 → 数据库结构 → 程序代码实施 → 系统集成 → 系统测试分析 → 客户培训 → 客户服务跟踪 → 系统修改完善



   服务承诺


           ★  模块定制

             为客户“量身定制”完全适合内部管理要求的专版软件,以增强实用性、智能性,提高工作效率!

            ★  数据安全稳定

             系统数据备份和空间优化,均由我们公司项目负责人制订计划,工程师定期实施,确保数据的安全稳定且运行顺畅。

            ★ 版权所有

              ENP保证每一位客户使用的系统均为正版。

             “ENP”品牌已取得国家工商行政管理总局商标局的注册。

              ENP产品已获得中华人民共和国国家版权局著作权登记证书。

           ★ 用户数不受限制--------用户数(客户终端数)不受限制,可无限增加。

           ★ 使用期限不受限制--------客户拥有终身使用ENP软件的权利

           ★ 口碑营销------追求100%客户满意度,不盲目扩张。